Politika zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako RESIN4DECOR (APTRADE d.o.o.) zbira, uporablja in varuje vse osebne podatke, ki nam jih posredujete ob uporabi tega spletnega mesta. Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in zagotavljanju, da so vaši osebni podatki obdelani zakonito, pošteno in pregledno. Če vas prosimo za posredovanje določenih osebnih podatkov, po katerih vas je mogoče prepoznati, smo jih dolžni uporabljati v skladu s to izjavo o zasebnosti in veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.

RESIN4DECOR lahko občasno spremeni ta pravilnik z posodobitvijo te strani. Prosimo, da občasno preverite to stran in se prepričate, da ste seznanjeni z morebitnimi spremembami. Ta pravilnik velja od 1. januarja 2024.

Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec, ki določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov, zbranih prek tega spletišča, je RESIN4DECOR. Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na e-poštni naslov info@resin4decor.com.

Naslov upravljavca: APTRADE d.o.o., Špruha 31, 1236 Trzin, Slovenija.

(Pooblaščena oseba za varstvo podatkov: Upravljavec zaradi narave in obsega svojega poslovanja ni imenoval posebne pooblaščene osebe za varstvo podatkov.)

Razlaga poimenovanja:

Izrazi »RESIN4DECOR«, »mi«, »nas«, »nam«, »naše podjetje« in drugi podobni izrazi, uporabljeni v tem dokumentu, se v celotnem pravilniku nanašajo na pravno osebo APTRADE d.o.o., Špruha 31, 1236 Trzin, Slovenija, ki je upravljavec osebnih podatkov v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

RESIN4DECOR je blagovna znamka oziroma spletna trgovina podjetja APTRADE d.o.o.

Katere podatke zbiramo

Zbiramo lahko različne vrste osebnih podatkov, ki nam jih posredujete, in sicer:

• Identifikacijske podatke: ime in priimek, naziv delovnega mesta oziroma funkcijo ter naziv organizacije.

• Kontaktne podatke: naslov elektronske pošte (e-pošta), telefonsko številko in poštni naslov.

• Demografske podatke: poštna številka, kraj, ter informacije o vaših željah in interesih, ki jih navedete.

• Druge informacije: morebitne dodatne informacije, ki nam jih posredujete npr. v anketah za stranke, povpraševanjih, povratnih informacijah ali v okviru posebnih ponudb.

Pri obisku naše spletne strani se samodejno zbirajo tudi nekatere informacije prek piškotkov (glejte poglavje Kako uporabljamo piškotke spodaj) – na primer naslov IP naprave, vrsta brskalnika ter podatki o vaših dejavnostih na spletnem mestu. Te podatke uporabljamo v agregirani obliki za analizo uporabe spletne strani in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Namen in pravna podlaga obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo za določene, izrecne in zakonite namene. V nadaljevanju navajamo, za katere namene jih uporabljamo in na kakšni pravni podlagi poteka obdelava:

• Izpolnjevanje naročil in izvajanje pogodbe: Če prek naše spletne strani oddate naročilo za naše izdelke, vaše podatke (ime, kontaktni podatki, naslov za dostavo, podatki o plačilu ipd.) uporabimo za obdelavo naročila, plačila ter dostavo izdelkov. Takšna obdelava osebnih podatkov je nujna za sklenitev in izvajanje pogodbe z vami (pravna podlaga: pogodbena nujnost v skladu s 1(b) čl. 6 GDPR). Nekatere podatke moramo obdelovati tudi zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti (npr. hramba računov v skladu z davčno zakonodajo).

• Interno vodenje evidenc in izboljšanje storitev: Zbrane podatke uporabljamo za interne evidence (administrativne in poslovne evidence) ter analize, kar nam pomaga pri boljšem razumevanju vaših potreb in pri izboljševanju naših izdelkov ter storitev. Obdelava za te namene temelji na našem zakonitem interesu za učinkovito upravljanje podjetja in stalno izboljšavo ponudbe (čl. 6(1)(f) GDPR), pri čemer vedno pazimo, da vaši interesi in pravice niso prizadeti.

• Neposredno trženje (pošiljanje novic in ponudb): Z vašim dovoljenjem (privolitvijo) lahko občasno uporabimo vaše kontaktne podatke za pošiljanje promocijskih e-poštnih sporočil o novih izdelkih, posebnih ponudbah ali drugih informacij, za katere menimo, da bi vas lahko zanimale. Takšna sporočila vam bomo pošiljali le, če v to izrecno privolite (npr. s prijavo na e-novice). Če ste naš obstoječi kupec, lahko na podlagi zakonitega interesa izvajamo tudi t.i. mehki neposredni marketing za podobne izdelke, vendar vam bomo v vsakem sporočilu omogočili preprost način odjave in imate pravico takšno obdelavo kadarkoli zavrniti. Upoštevamo namreč vaše nastavitve glede prejemanja takšnih sporočil in nadzorujemo pogostost pošiljanja, da ne bi zlorabili vašega zaupanja. (Pravna podlaga: vaša privolitev po čl. 6(1)(a) GDPR oziroma naš zakoniti interes za neposredno trženje do obstoječih strank, čl. 6(1)(f) GDPR, v skladu z veljavno zakonodajo o elektronskih komunikacijah.)

• Tržne raziskave in komunikacija s strankami: Vaše podatke lahko občasno uporabimo tudi za to, da vas kontaktiramo v zvezi z raziskavami tržišča ali za pridobivanje povratnih informacij o naših izdelkih in storitvah. Kontakt lahko izvedemo preko e-pošte, telefona, faksa ali navadne pošte. Pravna podlaga za takšno obdelavo je praviloma vaša privolitev (npr. če se strinjate z udeležbo v anketi) ali naš zakoniti interes za izboljšanje uporabniške izkušnje in ponudbe (v omejenem obsegu in ob spoštovanju vaše pravice, da takemu stiku ugovarjate).

• Prilagajanje spletnega mesta vašim interesom: Podatke o vaših nastavitvah in preteklih interakcijah (npr. katere izdelke ali vsebine si ogledate) lahko uporabimo za prilagoditev vsebine in funkcionalnosti spletne strani vašim interesom, da vam zagotovimo bolj osebno in uporabniku prijazno izkušnjo brskanja. To lahko vključuje uporabo piškotkov in podobnih tehnologij za beleženje vaših preferenc (več o tem v poglavju Kako uporabljamo piškotke). Obdelava za namen personalizacije temelji na našem zakonitem interesu nudenja relevantne vsebine uporabnikom spletnega mesta ter/ali na vaši privolitvi za uporabo piškotkov, kadar je ta zahtevana.

Če bomo vaše osebne podatke želeli uporabiti za kakršnekoli nadaljnje namene, ki niso združljivi z zgoraj navedenimi, vas bomo o tem vnaprej obvestili in po potrebi zaprosili za vaše soglasje, preden podatke uporabimo v nove namene.

Varnost

Zavezani smo k zagotavljanju, da so vaši podatki varni. Da bi preprečili nepooblaščen dostop ali razkritje, smo uvedli ustrezne fizične, elektronske in upravljavske postopke za zavarovanje in zaščito osebnih podatkov, ki jih zbiramo na spletu. To vključuje na primer uporabo požarnih zidov, šifriranje občutljivih podatkov (kadar je primerno), nadzorovan dostop do osebnih podatkov le pooblaščenim osebam ter redno varnostno posodabljanje naših sistemov.

Čeprav si prizadevamo za najvišjo raven varnosti, morate tudi sami poskrbeti za varovanje svojih podatkov z varno uporabo našega spletnega mesta (npr. z ustrezno zaščito svojega uporabniškega računalnika, varnim geslom, odjavo iz uporabniškega računa po koncu seje itd.).

Kako uporabljamo piškotke

Piškotek je majhna besedilna datoteka, ki ob vašem dovoljenju (soglasju) lahko biti shranjena na trdi disk vašega računalnika. Ko se strinjate, se datoteka namesti, piškotek pa nato pomaga analizirati spletni promet ali vas obvesti, ko obiščete določeno spletno mesto. Piškotki omogočajo spletnim aplikacijam, da se odzovejo na vas kot posameznika – spletna aplikacija lahko svoje delovanje prilagodi vašim potrebam, všečkom in nevšečnostim, tako da si zapomni informacije o vaših preferencah.

Na našem spletnem mestu uporabljamo piškotke za različne namene, kot so zagotavljanje delovanja košarice pri nakupu, shranjevanje vaših nastavitev (npr. izbira jezika), analitika obiska (Google Analytics ali podobna orodja) ter za prilagojeno prikazovanje vsebin in oglasov glede na vaše interese. Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletnega mesta (t.i. nujno potrebni piškotki), drugi pa se namestijo le z vašo privolitvijo (npr. analitični in oglaševalski piškotki). Ob prvem obisku vam ponudimo možnost nastavitve piškotkov, kjer lahko sprejmete ali zavrnete posamezne vrste piškotkov.

Sledite tej povezavi za več informacij o posameznih piškotkih in kako jih uporabljamo na našem spletnem mestu. (Opomba: S povezavo boste preusmerjeni na stran s podrobnejšimi informacijami o naši politiki piškotkov, kjer so navedeni vsi piškotki, njihov namen in trajanje hrambe.)

Povezave do drugih spletnih mest

Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do drugih, za uporabnike morda zanimivih spletnih mest. Vendar po kliku na takšno povezavo in zapustitvi našega spletnega mesta ne moremo več nadzorovati varovanja zasebnosti na drugih spletnih mestih. Zato ne prevzemamo odgovornosti za zaščito in zasebnost kakršnihkoli osebnih podatkov, ki jih posredujete med obiskom takih zunanjih strani, saj ta politika zasebnosti velja le za spletno mesto RESIN4DECOR. Priporočamo vam, da ravnate previdno in si preberete izjave o zasebnosti, ki veljajo za zadevna zunanja spletna mesta.

Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne bomo prodali, distribuirali ali dali v najem tretjim osebam, razen če imamo za to vaše izrecno dovoljenje ali če to od nas zahteva zakon oziroma zakonit sodni nalog. Osebne podatke lahko razkrijemo ali delimo s naslednjimi kategorijami zunanjih uporabnikov, kolikor je to nujno za uresničitev namenov obdelave:

• Pogodbeni obdelovalci: To so podjetja in posamezniki, ki za nas opravljajo določene storitve v zvezi z obdelavo osebnih podatkov (npr. ponudniki gostovanja spletne strani, ponudniki storitev e-poštnega marketinga, dostavne službe za dostavo naročenih izdelkov, ponudniki IT-podpore, obdelave plačil ipd.). S takimi partnerji imamo sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov, ki zagotavljajo, da tudi oni spoštujejo standarde varstva osebnih podatkov in uporabljajo podatke zgolj v našem imenu ter skladno z našimi navodili.

• Drugi upravljavci v okviru zakonitih zahtev: V določenih primerih lahko vaše osebne podatke posredujemo tudi državnim organom, regulatorjem, sodiščem ali drugim tretjim osebam, če to od nas zahteva zakon (npr. v okviru uradnih postopkov, sodnih odredb ali preiskav) oziroma če je takšno razkritje nujno za uveljavljenje, izvajanje ali obrambo naših pravnih zahtevkov.

• Poslovni partnerji (tretje osebe) na podlagi vaše privolitve: V primeru, da ste nam dali dovoljenje za prejemanje promocijskih informacij tretjih oseb ali za posredovanje vaših podatkov določenim partnerjem, bomo ravnali v skladu s takšno privolitvijo. Na primer, ob vaši izrecni odobritvi vam lahko pošljemo promocijske ponudbe drugih podjetij, za katere menimo, da bi vas utegnile zanimati, ali pa vaš kontakt posredujemo takemu podjetju, vendar le v obsegu in na način, s katerim ste se strinjali. Takšno deljenje podatkov se ne izvaja brez vaše vednosti in pristanka.

Pri vseh posredovanjih osebnih podatkov tretjim osebam zagotavljamo, da izvajamo ustrezne zaščitne ukrepe. To vključuje načelo najmanjšega obsega podatkov (tretjim razkrijemo le tiste podatke, ki so potrebni za izpolnitev določenega namena) ter preverjanje, da naši pogodbeni obdelovalci ustrezno varujejo vaše podatke. Vaši osebni podatki ne bodo uporabljeni s strani tretjih oseb za njihove lastne namene, razen če ste s tem vnaprej soglašali.

Prenos podatkov v tretje države

Načeloma ne prenašamo vaših osebnih podatkov v države izven Evropske unije oziroma Evropskega gospodarskega prostora, razen če je to potrebno zaradi zagotavljanja storitve (npr. če uporabljamo storitev obdelave podatkov, ki se fizično nahaja zunaj EU). V takih primerih bomo poskrbeli, da so vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi za varstvo vaših podatkov – na primer, da država uvoznica ima odločbo o ustreznosti Evropske komisije ali da smo s prejemnikom podatkov sklenili standardne pogodbene klavzule EU o varstvu podatkov. Informacije o teh zaščitnih ukrepih vam bomo na vašo zahtevo z veseljem dali na voljo.

Obdobje hrambe osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namenov, opisanih v tej politiki, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi. Obdobje hrambe se lahko razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave. Na primer:

• Podatke, zbrane za potrebe izpolnitve vaših naročil in pogodb (npr. nakup izdelkov), bomo hranili skozi obdobje trajanja pogodbenega razmerja ter do izteka zastaralnih rokov za morebitne pravne zahtevke ali obvezne dobe hrambe (npr. računi in finančni podatki se v skladu z davčnimi predpisi običajno hranijo še 10 let po izteku leta, v katerem je bil račun izdan).

• Kontaktni podatki za pošiljanje novic in promocij se obdelujejo do trenutka, ko prekličete svojo privolitev oziroma zahtevate odjavo od prejemanja takšnih sporočil. Če se odjavite od naše e-poštne liste, bomo vaše kontaktne podatke v ta namen prenehali uporabljati takoj; določene osnovne podatke pa lahko obdržimo na seznamu zavrnitev (blok listi) – izključno zato, da v prihodnje preprečimo nenamerno pošiljanje sporočil.

• Podatke, zbrane na podlagi vašega soglasja (npr. v okviru anket ali piškotkov za analitiko), hranimo do preklica soglasja z vaše strani ali do poteka vnaprej določenega obdobja hrambe.

• Podatke o registriranih uporabnikih (če imate uporabniški račun) hranimo toliko časa, dokler je račun aktiven. Če zaprete račun, bomo večino vaših osebnih podatkov izbrisali oziroma anonimizirali, razen tistih, ki jih moramo hraniti zaradi zakonskih zahtev ali uveljavljanja pravnih zahtevkov.

V primerih, ko natančnega obdobja hrambe ni mogoče vnaprej določiti, uporabljamo naslednja merila za določitev obdobja: (a) čas, ki je potreben, da dosežemo namen, zaradi katerega smo podatke zbrali, (b) morebitna potreba po hranjenju zaradi zaščite naših pravic ali izpolnjevanja naših pravnih obveznosti, (c) splošno sprejete dobre prakse za posamezne vrste podatkov in (d) morebitne roki, ki jih priporočajo nadzorni organi. Po preteku obdobja hrambe osebne podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo, tako da jih ni več mogoče povezati z vami.

(Za dodatne informacije glede obdobja hrambe posamezne vrste podatkov nas lahko kontaktirate – z veseljem bomo posredovali podrobnosti, če so na voljo.)

Obveznost posredovanja osebnih podatkov

Posredovanje osebnih podatkov na tem spletnem mestu je prostovoljno, razen kadar je določene podatke nujno zagotoviti zaradi uporabe izbrane storitve ali sklenitve pogodbe. Kadar od vas zahtevamo osebne podatke, boste ob tem obveščeni, ali je posredovanje takih podatkov zakonska ali pogodbena obveznost oziroma pogoj za sklenitev pogodbe, in ali jih morate zagotoviti.

V praksi to pomeni: če želite opraviti nakup v naši spletni trgovini, morate zagotoviti npr. podatke za plačilo in naslov za dostavo – brez teh podatkov ne moremo skleniti pogodbe in izvesti dostave. Po drugi strani pa lahko naše spletno mesto brskate večinoma brez posredovanja osebnih podatkov; v takem primeru je posredovanje informacij povsem vaša izbira. Če določenih podatkov ne posredujete, morda ne boste mogli koristiti vseh funkcionalnosti (npr. brez e-poštnega naslova ne morete prejeti naših e-novic, brez naslova ne morete prejeti dostave izdelka ipd.), vsekakor pa ste zaradi tega obravnavani popolnoma enakovredno – torej ne boste trpeli nobenih sankcij ali negativnih posledic, razen tega, da vam določene storitve ne bodo na voljo.

Nadzor vaših osebnih podatkov

Imate nadzor nad tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja. Svoje izbire lahko upravljate na naslednje načine:

• Obrazci na spletnem mestu: Kadar koli izpolnite obrazec na naši spletni strani (npr. ob registraciji, oddaji naročila ali prijavi na e-novice), boste imeli možnost izrecno označiti svojo željo glede neposrednega trženja. Običajno to pomeni, da bo v obrazcu kljukica ali polje, s katerim lahko podate privolitev za prejemanje naših promocijskih e-sporočil in novic. Če tega polja ne označite, vaših podatkov ne bomo uporabili za namen neposrednega trženja. (V preteklosti smo uporabljali pristop z možnostjo označitve, da ne želite takšnih sporočil, zdaj pa v skladu z GDPR uporabljamo privzeto izključitev, dokler privolitve ne podate.)

• Preklic trženjske privolitve: Če ste nam že prej podali privolitev za uporabo vaših osebnih podatkov v namen neposrednega trženja, si lahko kadarkoli premislite. To storite tako, da nam pišete ali pošljete elektronsko sporočilo na naslov info@resin4decor.com in sporočite, da preklicujete svojo privolitev za prejemanje marketinških sporočil. Prav tako se lahko odjavite od prejemanja promocijskih e-poštnih sporočil s klikom na povezavo "Odjava" (unsubscribe) v katerem koli prejetem e-poštnem sporočilu. Vašo željo bomo upoštevali in nemudoma prenehali uporabljati vaše podatke za namen neposrednega trženja.

Izvajamo politiko, da vaših osebnih podatkov nikoli ne delimo, prodajamo ali dajemo v najem tretjim osebam za njihove marketinške namene brez vašega soglasja, razen če tako določa zakon ali gre za pravno utemeljen primer (glejte poglavje o posredovanju podatkov tretjim osebam zgoraj). Podatki, ki nam jih posredujete za namen komunikacije ali povpraševanja, so na voljo le zaposlenim v našem podjetju, ki te podatke potrebujejo za izpolnitev vaših zahtev, in našim pogodbenim ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri komunikaciji z vami (npr. podjetju, ki upravlja pošiljanje naših e-poštnih novic), pri čemer ti ponudniki podatke obdelujejo zgolj v našem imenu in pod našim nadzorom.

Če menite, da so kateri koli osebni podatki, ki jih hranimo o vas, netočni ali nepopolni, nas o tem čim prej obvestite (po pošti ali na info@resin4decor.com). Nepravilne informacije bomo brez odlašanja popravili oziroma dopolnili.

Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) imate kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, številne pravice glede svojih podatkov. Te pravice vključujejo zlasti naslednje:

• Pravica do dostopa: Pravico imate pridobiti potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in če jih, pravico do dostopa do teh podatkov ter do informacij o obdelavi (nameni, vrste podatkov, uporabniki, rok hrambe itd.). Na vašo zahtevo vam bomo posredovali tudi kopijo osebnih podatkov, ki jih obdelujemo v zvezi z vami.

• Pravica do popravka: Če opazite, da so kateri koli podatki o vas netočni ali nepopolni, imate pravico zahtevati njihov popravek oziroma dopolnitev. Želimo, da so vaši podatki točni, zato bomo vsak popravek izvedli takoj, ko bo to mogoče.

• Pravica do izbrisa: Imate pravico doseči, da vaše osebne podatke izbrišemo, kadar zanje ni več potrebe glede na namene, za katere so bili zbrani, ali če tako določa zakon (to vključuje tudi primer, ko prekličete privolitev za obdelavo in za obdelavo ne obstaja nobena druga pravna podlaga, ali ko uspešno uveljavite pravico do ugovora obdelavi v primeru trženja). Prosimo upoštevajte, da obstajajo določene izjeme, ko izbrisa ne moremo izvesti – npr. če je obdelava podatkov še naprej potrebna za izpolnitev pravne obveznosti ali za postavitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

• Pravica do omejitve obdelave: V določenih okoliščinah lahko od nas zahtevate, da začasno omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov. To velja npr. v primerih, ko oporekate točnosti podatkov (in sicer za čas, ki nam omogoča preveriti točnost), ali ko ugovarjate obdelavi (in preverjamo, ali naši zakoniti razlogi morda prevladajo nad vašimi). V času omejitve bomo podatke le še shranjevali in z njimi ne bomo aktivno izvajali drugih obdelav (razen če boste dali soglasje ali je to nujno zaradi pravnih zahtevkov).

• Pravica do ugovora: Kadar koli imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, ki temelji na naših zakonitih interesih (čl. 6(1)(f) GDPR), iz razlogov, povezanih z vašo posebno situacijo. Posebej imate pravico ugovarjati obdelavi za namene neposrednega trženja – če ugovarjate, bomo vaše podatke prenehali uporabljati v marketinške namene. Na primer, lahko ugovarjate profiliranju, ki ga izvajamo za potrebe ciljanja oglasov; v takem primeru bomo, če je le mogoče, ponudili alternativno storitev brez takšnega profiliranja.

• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, v strukturirani, pogosto uporabljani in strojno berljivi obliki, ter pravico, da te podatke posredujete drugemu upravljavcu, če obdelava pri nas poteka avtomatizirano in temelji na vaši privolitvi ali na pogodbi. Na vašo zahtevo – kadar je to tehnično izvedljivo – lahko te podatke neposredno prenesemo tudi mi (kot upravljavec) k drugemu upravljavcu, ki ga navedete.

• Pravica do preklica privolitve: Kadar obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da to privolitev kadarkoli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je izvajala do trenutka preklica (tj. do preklica je bila obdelava veljavna). Po preklicu vaše podatke prenehamo obdelovati v namen, za katerega je privolitev veljala. Preklic privolitve je popolnoma enako enostaven kot njena podaja – na primer: če ste podali privolitev za prejemanje novic, se lahko odjavite s klikom na odjavno povezavo v e-pošti ali nam pišete na info@resin4decor.com (glejte tudi zgoraj del Nadzor vaših podatkov).

Za uveljavljanje katerekoli od navedenih pravic se na nas obrnite preko e-pošte info@resin4decor.com ali po pošti na naš naslov. Na vašo zahtevo bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v zakonskem roku (običajno 1 mesec od prejema popolne zahteve, izjemoma podaljšano za dodatna 2 meseca). Da bi preprečili razkritje vaših podatkov nepooblaščenim osebam, vas bomo ob uveljavljanju pravic morda zaprosili za posredovanje dodatnih informacij za potrditev vaše identitete (npr. kakšen podatek, ki ga o vas hranimo, ali obisk naše poslovalnice s osebno identifikacijo), seveda le, če identifikacije ne moremo zanesljivo opraviti drugače.

Prizadevamo si v celoti ugoditi vašim zahtevam v zvezi z uveljavljanjem pravic. Če menite, da smo pri obdelavi osebnih podatkov kršili vaše pravice ali zakonodajo o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu – to je pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije. Pritožbo lahko podate neposredno pri Informacijskem pooblaščencu (naslov: Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-naslov: gp.ip@ip-rs.si, tel. 01 230 97 30, spletna stran: www. https://www.ip-rs.si/.V primeru, da živite ali delate v drugi državi EU, se lahko pritožite tudi pri tamkajšnjem nadzornem organu za varstvo podatkov. Pred vložitvijo pritožbe pri nadzornem organu vas vabimo, da se najprej obrnete na nas – skupaj bomo poskušali najti rešitev. Vaše zadovoljstvo z našim ravnanjem z osebnimi podatki nam veliko pomeni.

Zasebnost e-pošte

To poglavje o zasebnosti e-pošte smo oblikovali, da pokažemo našo trdno zavezanost varovanju vaše zasebnosti in zaščiti vaših podatkov pri elektronski komunikaciji z vami.

Zakaj ste prejeli naše e-poštno sporočilo?

Če ste od nas prejeli e-pošto, je to zato, ker je vaš e-poštni naslov na našem seznamu kot naslov, ki ste ga izrecno delili za namen prejemanja informacij v prihodnosti (t.i. prijava na e-novice), ali zato, ker ste se na naši spletni strani registrirali/uporabljali naše storitve ali opravili nakup in s tem stopili v obstoječe razmerje z nami. V slednjem primeru vam pošiljamo le informacije, ki so povezane z našimi podobnimi izdelki oziroma storitvami, in vedno imate možnost takšne komunikacije prekiniti. Cenimo vaš čas in pozornost, zato skrbno nadzorujemo pogostost naših e-poštnih sporočil.

Kako varujemo vašo zasebnost pri e-pošti?

Vpeljali smo varnostne ukrepe, s katerimi ščitimo vaše osebne podatke pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenimi spremembami med elektronskim komuniciranjem. Vaši podatki za pošiljanje e-pošte (npr. e-poštni naslov) se hranijo v varnem okolju, dostop do njih pa imajo samo pooblaščene osebe in pogodbeni obdelovalci, ki zagotavljajo tehnično izvedbo e-poštne komunikacije. Ti so zavezani k varovanju zaupnosti vaših podatkov.

Skupna raba in uporaba (e-poštni seznam): Ne bomo nikoli nikomur posredovali, prodali ali oddali v najem vašega e-poštnega naslova ali drugih osebnih podatkov, povezanih z e-pošto, brez vašega predhodnega soglasja – razen če bi to od nas zahtevalo sodišče ali zakon. Podatki, ki nam jih posredujete z namenom prejemanja naših e-poštnih obvestil, so na voljo samo zaposlenim in pogodbenim izvajalcem, ki upravljajo te podatke za namene komuniciranja z vami (npr. za pošiljanje e-pošte na podlagi vaše zahteve po informacijah). Vsi takšni izvajalci morajo delovati v skladu z našimi navodili in v okvirih naše politike zasebnosti.

Kako se lahko odjavite od naše e-pošte?

Vsako promocijsko e-sporočilo, ki vam ga pošljemo, vsebuje preprosto, avtomatizirano možnost, da prenehate prejemati naša sporočila ali da spremenite svoje nastavitve glede zanimanj. To lahko storite tako, da sledite navodilom na koncu katerega koli e-poštnega sporočila, ki ga prejmete od nas. Če bi pomotoma prejeli nezaželeno ali nenačrtovano e-pošto, ki je videti, kot da je bila poslana prek našega sistema, vas prosimo, da nam to posredujete (skupaj s kopijo sporočila) na info@resin4decor.com v pregled. Tako bomo lahko raziskali zadevo in preprečili morebitne zlorabe.

Opomba: Za dodatna pojasnila o naši politiki zasebnosti ali o svojih osebnih podatkih se lahko vedno obrnete na nas. Ta pravilnik je pripravljen v skladu s 13. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) in vsebuje vse zahtevane informacije za pregledno in pošteno obdelavo vaših osebnih podatkov.

Ne sprejemamo nobenih avtomatiziranih odločitev na podlagi zbranih osebnih podatkov, ki bi pravno ali kako drugače pomembno vplivale na posameznike. Vaše podatke obdelujemo na način, ki vključuje človeški nadzor, in ne izvajamo profiliranja, ki bi imelo za posledico takšne avtomatizirane odločitve.

[Za morebitna vprašanja ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti smo vam na voljo na info@resin4decor.com.]

Vaša zasebnost nam pomeni veliko in zahvaljujemo se vam, da nam zaupate.